消費者ホットライン
電話番号は188。消費者庁公式
依頼先ごとの違い
| 依頼先 | 見方 |
|---|---|
| 外構専門店 | 仕様や現地調査が具体的になりやすい。施工範囲、保証、対応エリアを確認します。 |
| ハウスメーカー経由 | 窓口が一本化しやすい一方、費用構造は確認が必要です。保証や住宅ローンの扱いも見ます。 |
| 工務店・リフォーム会社 | 建物工事と合わせやすい場合があります。外構専門の施工体制や下請け範囲を確認します。 |
| 比較サイト | 候補探しには便利ですが、紹介・送客の仕組みと、紹介後の責任範囲を確認します。 |
契約前チェック
- 建設業許可、損害保険、施工保証の有無を確認する。
- 撤去、残土、商品代、施工費、諸経費を分けた見積書を受け取る。
- 写真を施工実績として使う場合は、実物・同意・所在地表現を確認する。
- 補助金や届出がある工事は、契約・着工前の順序を説明できるか見る。
公的な確認先
トラブルや不安がある場合は、契約前後を問わず公的な相談先も確認します。